Neispričana istina Netflixa

Po Karl Smallwood I Brian Boone/13. rujna 2017. 11:23 EDT/Ažurirano: 27. ožujka 2020. 10:11 EDT

Netflix čini da se klišeji ostvaruju. Ovo čudo internetske znanosti i širokopojasne tehnologije nudi za svakoga ponešto, a svim je ljudima to sve. Jedan dio programer i producent originalnog sadržaja poput TV mreže i jedan dio digitalna, lako pokretna video trgovina s trenutnim gledanjem, Netflix nudi tisuće mogućnosti zabave u svim žanrovima filma i TV-a, od originalnih revolucionarnih projekata do filmova i nejasnih i izuzetno popularan. Drugim riječima, sramota je kinematografskog bogatstva i neodoljiva je - Netflix je svijet najpopularnija usluga struje, koji je još uvijek nadmašio svoje konkurente u industriji koju je manje-više izumio prije nego što su se platforme poput Hulu, Amazon Video i Disney + pridružile.

Priča o Netflixu velika je i fascinantna, prepuna junaka, snova, utjecaja, ideja koje se mijenjaju u svijetu i bogatstava stečenih i izgubljenih. Sve bi to značilo za sjajnu Netflixovu limitiranu seriju. Do tada, evo nekoliko malo poznatih činjenica o tome što se zapravo događa iza tog poznatog crvenog logotipa.



Pravi razlog zašto Blockbuster nije kupio Netflix

Getty Images

Nalazi se na većini svih lista kratkovidnih, loše osmišljenih ili običnih loših poslovnih odluka: Blockbuster Video odbio je priliku za kupnju Netflixa. 2000. godine novi se početni videozapis ponudio tadašnjem lideru u industriji Blockbusteru za 50 milijuna dolara, a Blockbusterovi izvršitelji rekli su 'ne hvala'. Tvrtka je umjesto toga uključila all-in naširokopojasna isporuka za zabavuusluga s Enronom, predmetom jednog od najstrašnijih i najgorihkorporativni kolapsiu povijesti jedva više od godinu dana kasnije. Netflix je u međuvremenu prerastaogenerirati milijardei dominiraju kućnu zabavu na zahtjev, dok Blockbusterviše ne postoji,

Ali postojipuno višena priču. Kad se Netflix prodao, prodao sekrvarenjenovac i nije gotovo vrijedan njegove tražene cijene. Niti je želio potpuno preuzimanje Blockbustera, sugerirajući umjesto toga da vodi Blockbusterovu internetsku trgovinu. U osnovi, Netflix se pretvorio u veliku kompaniju i zatražio 50 milijuna dolara i ekskluzivno korištenje svog branda. Ima smisla da su rukovoditelji Blockbustera odbili ideju.

Priča o podrijetlu Netflixa je mit

Getty Images

inspiracija za NetflixPriča se često govori i vrlo je zabavna i relativizirana, savršeno ukazuje na mane video industrije koju je Netflix uspio izbjeći i na taj način mahnito uspjeti. Priča kaže da je suosnivač Netflixa Reed Hastings bio nadahnut za pokretanje posla nakon što je vratio primjerakApolon 13do Blockbuster Video-a koji je prošao rok dospijeća i stigao do 40 dolara zakašnjelih naknada. Hastings je toliko zamjerao hrabrost i pohlepu Blockbustera da je obećao da će pronaći način kako pribaviti DVD-ove kupcima bez naplate kasne naknade. Model Netflix: Filmski obožavatelji plaćali su mjesečnu naknadu kako bi kod kuće imali određeni broj DVD-ova, koje su mogli zadržati koliko god im se svidjelo, ili ih vratiti što prije i poslati novi film. Koliko je priča sjajna u postavljanju tvrtke, to je stvarpotpuno sastavljena, Hastings ga je u osnovi izmislio za intervjue jer je stvarna priča o Netflixovom stvaranju dugačka, komplicirana i prepuna poslovnog žargona.



Na web stranici se nalazi nekoliko 'mikro žanrova'

Kao što ste očekivali za tvrtku s tisućama filmova u svojim arhivima, Netflix detaljno katalogizira svaki film u svojoj knjižnici. Za razliku od nas peona, koji dovoljno rado dijele filmove po žanru ili koliko golotinje sadrže, Netflix uzima sve u obzir kad u knjižnicu doda novi film ili TV emisiju.

Netflixov vlasnički algoritam razvrstava filmove na temelju svega, od povijesnih postavki do toga da li sadrže vampire ili ne, omogućujući im da se zadovolje s gotovo jezivim specifičnim ukusima. Kao primjer kako je fokus na Netflixovom žanrovskom algoritmu laserski sličan, za šalu iz travnja Fool jednom su predložili korisnicima da provjere. 'Filmovi koji sadrže epsko nicanje u kavezu.” Koji je možda možda i bio popis svakog Nic Cage filma, ali ti shvaćaš.

U 2014. je znatiželjni statističar proradio šifru Netflixa i otkrio da stranica ima preko 75.000 različite 'mikro žanrove' koje koristi za kategorizaciju filmova i emisija (76.897 da budemo precizniji). Na primjer, 4082. Dovodi do 'Akcije i avanture na temelju knjige iz 1960-ih', dok 45028 znači 'Deep Sea Horror Movies'. Netflix nije iskren po pitanju koda, ali oni su jednostavno i izravno dostupan kada koristite Netflix s web preglednikom. U navigacijsku traku upišite 'www.netflix.com/browse/genre/', a zatim upišite nasumični tro-, četvero- ili peteroznamenkasti broj i samo pogledajte što se događa.



Netflix prati sve što rade njegovi kupci

Koja je najvažnija stvar koju Netflix posjeduje? Ekskluzivna prava na streaming brojnih blockbuster filmova? Krak trgovačkog proizvoda za Stranije stvari? Ne - to je podatak njegove ogromne pretplatničke baze koju isti ti gledatelji generiraju svaki put kad nešto gledaju na Netflixu.

Uz prikupljanje osnovnih podataka od pretplatnika (npr. Emisije koje gledaju, u koje vrijeme i koliko dugo), Netflix otkriva točke kada zaustavljate, premotavate unatrag ili zaustavljate gledanje nečega u pokušaju da shvatite zašto. Ovi podaci sami po sebi nisu toliko korisni, ali kada se referenciraju s osnovnim geografskim podacima i istim podacima koje su proizveli ostali 70 milijuna neobičnih pretplatnika Netflixa, mogu se upotrijebiti za izradu opsežnih karata s detaljnim detaljima točno što ljudi gledaju. Netflix nažalost te podatke čuva u sebi, tako da nikada nećemo znati koliko ljudi prestaje gledati Adam Sandler snima drugi Kevin James.

Uz to što pomaže Netflixu da odluči što očistiti iz svoje biblioteke, podaci su neprocjenjiv alat za Netflix kada proizvodi originalan sadržaj, omogućujući usluzi da točno predvidi koliko će ljudi gledati određeni originalni program i odrediti odgovarajući proračun. Stoga zapamtite da kad sljedeći put pritisnete pauzu, u rukama držite sudbinu svojih omiljenih streaming zvijezda.

Netflix ne pravi revije, kao što to čine i druge tvrtke

Budući da Netflix nije namijenjen oglašavačima i ima uveliko zajamčeni tok prihoda od pretplatnika, tvrtka će često naručiti dvije sezone bilo kakvih emisija koje proizvede, a ne pilot. Glumci i pisci zaslužni su za to što su im omogućili veći stupanj fleksibilnosti u stvaranju emisija jer se ne bi trebali osloniti na trikove poput klifova kako bi zadržali gledatelje. Umjesto toga, mogu se usredotočiti na jednostavno stvaranje dobrog sadržaja. To je jedan od razloga što su neke epizode originalnih Netflixovih emisija različite duljine. Pisci nisu ograničeni na uobičajena vremenska ograničenja od obične televizije, tako da mogu napraviti epizodu onoliko dugo koliko je potrebno.

Također, zbog ogromnog broja statističkih podataka o navikama gledanja koje Netflix ima na dohvat ruke, tvrtka se suzdržava od micromanaging showa jer zna da će uspjeti. Vjerojatno je najbolji primjer za to Kula od karata, Netflix nije htio dati direktoru Davidu Fincheru otprilike četiri milijuna dolara po epizodi jer imali su podatke što pokazuje da su korisnici voljeli originalnu britansku seriju. Povrh toga, statistike su pokazale da su publika veliki fanovi Finchera i Kevina Spaceyja i ocijenili njihove filmove visoko. Kao rezultat toga, Netflix je poprilično znao da će emisija biti hit prije nego što se i emitira, jer je meč ukazivao da hoće.

Prilično su zgodni u pogledu prekovremenog rada i troškova

Netflix je iznenađujuće spreman kad je riječ o upravljanju zaposlenicima, što je prilično neobično za sveprisutnu monolitnu medijsku kompaniju vrijednu milijarde dolara. Zapravo, radnicima koji rade puno radno vrijeme u glavnom uredu Netflixa u osnovi je omogućeno da postave svoje radno vrijeme, s tim da politika tvrtke navodi da pojedinačni zaposlenik može skinuti onoliko dana koliko smatra da im treba. Pravila su toliko lagana da ako želite skinuti više od 30 dana zaredom, sve što trebate je u redu od menadžera.

Netflixovo gledište za to je razlog da, ako zaposlite dobre zaposlenike i postupate prema njima kao prema odraslima, može im se vjerovati u donošenje dobrih odluka. Ovaj etos najbolje sažeto prikazuje Netflixova službena troškovna politika koja slijedi: 'Djelujte u najboljim interesima Netflixa. '

Zaposlenici prilično puno mogu tražiti troškove za sve što žele, ali od njih se traži da novac troše kao da je to njihovo vlastito. Iako se čini da bi takav sustav bio masovno otvoren za zlouporabu ('Pozdrav, 30 novih prijenosnih računala'), on funkcionira i funkcionira s malo stvarnog nadzora, a rukovoditelji napominju da su pravi ljudi o kojima moraju paziti, IT dečki, jer uvijek traže fantastične uređaje i igračke za svoj ured.

Netflix ne brine o dijeljenju računa

Prema studiji odGlobalni indeks web stranica, Netflix može izgubiti čak pola milijarde dolara godišnje zbog kupca koji dijele svoje račune s prijateljima i članovima obitelji. Takva bi otkrića razumno natjerala rukovoditelje većine tvrtki na panike i bijes, ali ne i na Netflix. Vrhunski zaposlenici usluge dobro su svjesni da veliki postotak njihovih korisnika nisu tehnički plaćeni pretplatnici, a čini se da ih ni to ne zanima. 'Volimo ljude koji dijele Netflix', rekao je izvršni direktor Reed Hastings na Sajmu potrošačke elektronike 2016. (viaCNET). 'To je pozitivna stvar, a ne negativna stvar.' U intervjuu zaBarron je,Hastings je priznao da je dijeljenje lozinke 'nešto na što se morate naviknuti. Jer postoji toliko legitimne dijeljenja zaporki. ' Tvrtka je čak aktivno ohrabrila korisnike da dijele isti račun nudeći pretplatničke pakete koji više korisnika mogu istovremeno gledati na više uređaja.

joestar

Netflix može krenutistrože politike provođenja, Godine 2019., s Netflixom kao članom chartera, osnovao se Savez za kreativnost i zabavu, koji djeluje kao trgovačka grupa za zabavu koja se bavi borbom protiv privatnosti u streamu, uključujući nedopustivo dijeljenje lozinki.

Na Netflix knjižnicu utječu gusari

Osim što prate ono što njegovi kupci gledaju i koliko često ih pauziraju, Netflix također zapošljava analitičare koji točno prate što su najstroži svjetski ljubitelji zabave. torrenting na liniji.

Kao i podaci koje prikuplja od pretplatnika, i podaci o pirateriji predstavljaju neprocjenjiv uvid u navike gledanja koje Netflix koristi za prilagodbu vlastitog programiranja. Na kraju krajeva, ako su ljudi voljni dati svom računalu da ga pregledaju Igra prijestolja ili Strijela, to vjerojatno znači da je netko spreman platiti nekoliko dolara za gledanje slične emisije iz udobnosti njihovog wc-a.

Netflixu je čak objavljeno da koristi geografske podatke gusara da prilagodi svoje cijene, snižavajući troškove njihove usluge u područjima s visokim stopama piratstva u pokušaju da namame gusarima SS Netflix i hladnoća, To je osjećaj koji nas podsjeća na ovaj poznati citat Gabe Newell: 'Najbolji način borbe protiv piraterije je pružanje potrošačima bolje usluge nego što je mogu dobiti od gusara.'

Doista, Gabe. Doista.

Kako je Netflix postao Netflix

Getty slike / Getty slike

Mnogo velikih internetskih tvrtki našlo je uspjeha uprkos imenu koji je sastavljen, besmislen ili potiče od opskurne riječi na jeziku koji nije engleski. ('Etsy' i 'Hulu' nisu bile baš poznate riječi prije 15 godina.) Ali Netflix? To samo ima smisla - on koristi moć interneta (mreže) za gledanje preloma (flix). Osnivačima tvrtke trebalo je neko vrijeme da sastave taj portmanteau zajedno. Prije odlučivanje o Netflixu, imena poput Replay, Directpix, CinemaCenter, NowShowing, eFlix i Kibble bila su pod raznim nivoima razmatranja.

No, percepcija tvrtke je više od samo naziva. Mnogo tvrtki stvara dojam reklamnim zvonom, a Netflix vrsta takvih ima. Kada korisnici pokrenu originalnu proizvodnju Netflixa, dočekuju ih duboko, dobro zaobljeni'Budala,'najpoznatiji slijed s dvije bilješke odZakon i redzvuk promjene scene. Za široko se pretpostavlja da potiče od buke koja se čula u posljednjem prizoru posljednje epizode druge sezoneKula od karata, jedan od prvi Izvorne emisije Netflixa. Pobjednički Frank Underwood (Kevin Spacey) trijumfalnosruši svoj prvi doljena svom stolu, dvaput, brzo.

S takvim prijateljima, kome trebaju prijatelji?

Unatoč brojnim originalnim serijama i mnoštvu filmova, ono što većina Netflixovih gledatelja želi jest stari, utješni sitcomi. Godine 2019. medijski strateg Scott Lazerson otkrio je (via narod) da su dvije najpopularnije sveukupne emisije mreže američka verzija Ured i Prijatelji.Prijatelji pogodio Netflix 2015. godine po cijeni 30 milijuna dolara godišnje, ugovor koji je usluga obnavljala u 2018. godini, odrezavajući se preko ogromne cijene 100 milijuna dolara zadržati prava na digitalno strujanje na avanture Monice, Chandlera, Joeya i takvih još samo godinu dana. 2020. god. Prijatelji prešao u HBO Max (novi streaming igrač na tržištu koji je u osnovi stvorio Netflix), koji je platio nevjerojatnih 425 milijuna dolara. Ured, Netflixov standard koji se nudi godinama, neće se držati ni skoka, uskočivši u NBC-ov Peacock digitalni streaming 2021. godinu po cijenu 500 milijuna dolara, To ostavlja Netflix bez svoja dva najatraktivnija svojstva, ali je također oslobodilo stotine milijuna dolara koje bi mogao upotrijebiti za kupnju više repriza izuzetno popularnih mrtvih sitcoma. 2021. god. Seinfeld ostavlja Hulu za Netflix, privilegiju koja je koštala uslugu, u skladu s Los Angeles Times, 'puno više' od onoga što je Peacock platio Ured.

Troškove ulaganja Netflixa kupci u konačnici snose. Naknade za pretplatu porasle su tijekom godina, s dobivanjem standardnog paketa 2 dolara povećanja odmah nakon 100 milijuna USD Prijatelji Dogovor.

Što je uopće 'Qwikster'?

Krajem 2011. godine Netflixov ulazak u streaming bio je toliko uspješan da je trajno zasjenio ono što je prije bila osnovna djelatnost tvrtke: iznajmljivanje DVD-a poštom. Dakle, u postu na blogu (putem HuffPost) u rujnu 2011. godine predsjednik uprave Reed Hastings otkrio je kako će se Netflix razdvojiti. 'Netflix' bi bio dom za mrežno strujanje, dok bi DVD-poštna usluga bila pokrenuta u novu i potpuno zasebnu uslugu pod nazivom Qwikster. 'Shvatili smo da streaming i DVD poštom postaju dvije prilično različite tvrtke, s vrlo različitim strukturama troškova, različitim prednostima koje je potrebno drugačije prodati i moramo im omogućiti da rastu i posluju samostalno', napisao je Hastings.

Rješenje problema za koji većina ljudi nije znala da postoji? Ne baš. Pokretanje Qwikstera bio je veliki korporativni potez koji je napravljen da se pospeši financijsko krvarenje, Netflix je u srpnju 2011. pokrenuo rast cijena, što je koštalo uslugu toliko mnogo kupaca da je poremetilo projekcije rasta i uzrokovalo da dionice Netflixa nestanu. Neki financijski analitičari nagađali da je poslovanje DVD-a zasebnim subjektom Netflixov pokušaj rasprodaje te podjele, omogućujući mu da usredotoči svoje napore i resurse na industriju rasta streaminga. No, nitko nije stupio u kupovinu Qwikstera, i nakon tri dana gadne javne reakcije, tvrtka je preokrenula kurs i svoje poslovanje s DVD-om zadržala pod kišobranom Netflixa.

Ne igra se na Netflixu, ne sada niti ikad

Korisnici Netflixa mogu malo ili puno toga usmjeriti na sve, a kako nije svaka filmska i TV emisija izvrsna, usluga zasigurno ima svoj udio smrdljivaca. Ona proizvodi i originalniji sadržaj nego što bi to mogla biti ijedna osoba u životu. Drugim riječima, čini se da Netflix nikad ne odbacuje bilo kakav sadržaj koji nude proizvođači ili distributeri, ali čak i najveća virtualna videoteka na svijetu ponekad ne kaže. Prema tvitu pisca filmske industrije Alonso Duralde, Sony je bio toliko zabrinut zbog niskih rezultata ispitivanja publike za komediju Will Ferrell iz 2018. godine Holmes i Watson (koji je nastavio za pobjedu Nagrada Razzie za najgoru sliku godine) što ga je ponudio Netflixu kao izravno digitalno izdanje, a Netflix ga je odbio.

Netflix je također proslijedio tri najcjenjenije i originalnije TV serije 2010-ih, koje su sve osvojile nagrade za ostale prijevoznike. Prema glavnom direktoru Netflixa Tedu Sarandosu, njegova je kompanija pustila Amazon Video Transparentan, Hulu su Priča o sluškinji, i SAD kopno G. Robot. 'Dosta puta to nije odraz predstave', rekao je Sarandos Raznolikost, 'To je samo vrijeme.'

Podrijetlo 'Netflixa i prehlade'

Netflix je nesumnjivo dio tkanine američkog života - i života u desecima drugih zemalja. Originalne emisije strujera (poput) Stranije stvari i Ubojstvo) rutinski postaju kulturni fenomeni i nacionalne opsesije. Čak utječe na suvremeni engleski jezik, pružajući nam kolokvijalizme poput 'binge-gledanja' i eufemizme poput 'Netflix i chill'. (Za one koji su izvan petlje, to je fraza koja, kad ih pišete tekstom ili izgovarate, to je poziv u nečiju spavaću sobu ili dnevnu sobu pod izgovorom da gledaju film na Netflixu, a obojica razumiju da ono što oni tamo stvarno trebaju raditi uključiti se u čin nesklađenog fizičkog užitka.)

'Netflix i hladnoća' dio su narodnog jezika koji je sada populariziran sredinom 2010-ih kroz različite oblike društvenih medija. Reporter Kevin Roose pronašao prvi izričaj ove fraze do 2009. godine, kada je korisnik Twittera '@Nofacenina' napisao je: 'Idem prijaviti na Netflix i ohladiti ostatak noći.' Ta osoba opisuje solo aktivnost - doslovce gledati Netflix i raditi doslovno ništa drugo. Tek nakon ljeta 2014. godine, nakon što je veliki broj drugih korisnika Twittera napisao frazu, postigao je svoje konačno stanje kao bijesna pojava.